NTT東日本からNTT西日本（もしくはNTT西日本からNTT東日本）に引っ越しします。手続き方法を教えてください
NTT東西間で引っ越し（移転）する場合、以下のお手続きをお願いします。 ①お客さまご登録情報の変更 お客様のご登録されている住所情報の変更をお願いいたします。 ■ご登録情報変更ページ https://signalnetw […]
NTT東日本からNTT西日本（もしくはNTT西日本からNTT東日本）に引っ越しします。手続き方法を教えてください 続きを読む »
FAQs
月の途中でプランを変更した場合の料金を教えてください
月の途中でのプラン変更をした場合、変更月は1日時点での料金が発生し、翌月から新プランでの料金となります。 例）シグナル光10ギガ（動的）からシグナル光10ギガ（固定IP1）に変更した場合 当月利用分（翌月25日頃請求）は
ホームゲートウェイにログインできません
v6プラス利用時は、ホームゲートウェイにログインするためのユーザ名とパスワードは2組ござます。 ■通常メニューへのログイン 「http://ntt.setup/」もしくは「http://192.168.1.1/」にログイ
ホームゲートウェイにログインできません
v6プラス利用時は、ホームゲートウェイにログインするためのユーザ名とパスワードは2組ござます。 ■通常メニューへのログイン 「http://ntt.setup/」もしくは「http://192.168.1.1/」にログイ
ホームゲートウェイにIPv4設定のブロックが表示されません
IPv4設定のブロックはフレッツ光が開通した直後はダウンロードされません。 ダウンロードされるまでには、ホームゲートウェイをONUに接続してから最大で3時間ほど必要となります。 もし3時間経過してもソフトウェアがダウンロ
プラン変更時の費用について教えてください
プランを変更する場合、初期費用、月額料金は以下のようになります。 ・初期費用 固定IPアドレスをご利用される場合、変更後のプランの初期費用が必要となります。 ・月額料金 プランの切り替え月は従来のプランの料金となり、翌月
無派遣工事の場合、いつからインターネット接続が利用できますか？
以下のONUランプが緑色に点灯すると工事完了となります。 ・認証 ・光回線 ※電源のランプは電源を入れると光ります ※UNIはLAN側のケーブルがルーター等に接続されて通信可能な状態になると点灯します ONUのランプがす
動的IPアドレスで利用できる240ポートでは何台の端末が利用できますか？
ポートは利用するアプリケーション、サービスによって利用する数が異なります。 ブラウザでのブラウジングにおいても、1台の端末でもセッションごとにポートを消費するため、複数のポートを使用する場合がございます。 そのため極端な
