FAQs

フレッツ光の回線を移転します。利用停止時間はありますか?

移転後も同じNTTお客様IDをご利用する場合、設定情報に変更はございません。 ※弊社への手続きも不要です。 移転後のインターネットが利用できるタイミングは、基本的にはNTTの作業が完了し、システム上で作業完了が登録された […]

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NTT東日本からNTT西日本(もしくはNTT西日本からNTT東日本)に引っ越しします。手続き方法を教えてください

NTT東西間で引っ越し(移転)する場合、以下のお手続きをお願いします。 ①お客さまご登録情報の変更 お客様のご登録されている住所情報の変更をお願いいたします。 ■ご登録情報変更ページ https://signalnetw

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無派遣工事の場合、いつからインターネット接続が利用できますか?

以下のONUランプが緑色に点灯すると工事完了となります。 ・認証 ・光回線 ※電源のランプは電源を入れると光ります ※UNIはLAN側のケーブルがルーター等に接続されて通信可能な状態になると点灯します ONUのランプがす

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