以前は接続できたのに固定IPで接続できなくなりました（ホームゲートウェイ利用時）

一度設定をご確認ください。設定に問題がない場合はIPv6prefixが変更になった可能性がございます。

対応方法としてはprefix変更済みの宅内機器より下記WEBページへとアクセスいただき、設定通知書に記載のあった「ユーザID」と「パスワード」を入力、「再設定」のボタンを押していただくことで固定IPv4の通信が復旧します。

■再設定用アクセスページ
http://fcs.enabler.ne.jp/

※なお、prefixの変更自体が頻繁に起こる事象ではなく、NTTがprefixの変更通知をJPIX社に連携することで固定IP通信は速やかに復旧いたします。