固定IPを利用する場合、どのルーターでも利用できますか？
いいえ。固定IPサービスに対応した接続機器が必要です。対応可否については、お申し込み前にご利用予定の機器メーカーへご確認ください。
Wi-Fiルーターはレンタルできますか？
対象プランではWi-Fiルーターのレンタルオプションをご用意しています。対応機器や料金は料金プランをご確認ください。
ホームゲートウェイにログインできません
v6プラス利用時は、ホームゲートウェイにログインするためのユーザ名とパスワードは2組ござます。 ■通常メニューへのログイン 「http://ntt.setup/」もしくは「http://192.168.1.1/」にログイ…
ひかり電話を利用していますがルーターでv6プラスの接続はできますか？
ひかり電話を利用している場合、NTTからレンタルされるホームゲートウェイにv6プラスの設定をすることができます。 ただ、お客様がご自身で用意されたルーターをホームゲートウェイの配下に接続し、ルーターにv6プラスの接続設定…
シグナル光10ギガでレンタルできるルーターについて教えてください。
シグナル光10ギガではオプションとしてNTTのルーター（ホームゲートウェイ）をレンタルできます。 レンタルできる機器は以下になります。 機種名：XG-100NE 有線LAN最大速度：LANポート1～3 1000Mbps …
PINコードを教えてください
PINコードの初期設定は「0000」になります。
NTTからレンタルしたホームゲートウェイの「高度な設定」に固定IPアドレスの設定がありません
「高度な設定」は通常のホームゲートウェイのメニューではなく、v6プラス用に配信された専用のソフトウェアメニューでご確認ください。 なお、専用のソフトウェアはご登録機器がホームゲートウェイの場合にのみ表示されます。 設定手…
対応している通信機器を教えてください
JPNE社のWEBサイトに一覧が掲載されています。 https://www.jpne.co.jp/service/v6plus/ ※フレッツ光クロスとフレッツ光ネクスト、また固定IPの有無で使用可能な機器が異なります。必…
機器の設定方法（v6プラスで動的IPアドレス利用時）
対応機器によりますが特別な設定は不要です。設定情報がネットワークから自動で配信されます。 ホームゲートウェイを利用している場合） ネットワークに接続してお待ちください。自動で配信されます。 ルーターを利用している場合） …
機器の設定方法（v6プラスで固定IPアドレスを1つ利用する時）
ホームゲートウェイを利用している場合） 以下をご確認ください。 ホームゲートウェイ設定方法 ルーターを利用している場合） 弊社ではルーターの設定についてはサポートを行っていないため各メーカーにお問い合わせください。 また…