NTT東日本からNTT西日本（もしくはNTT西日本からNTT東日本）に引っ越しします。手続き方法を教えてください
NTT東西間で引っ越し（移転）する場合、以下のお手続きをお願いします。 ①お客さまご登録情報の変更 お客様のご登録されている住所情報の変更をお願いいたします。 ■ご登録情報変更ページ https://signalnetw […]
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ホームゲートウェイにログインできません
v6プラス利用時は、ホームゲートウェイにログインするためのユーザ名とパスワードは2組ござます。 ■通常メニューへのログイン 「http://ntt.setup/」もしくは「http://192.168.1.1/」にログイ
ホームゲートウェイにIPv4設定のブロックが表示されません
IPv4設定のブロックはフレッツ光が開通した直後はダウンロードされません。 ダウンロードされるまでには、ホームゲートウェイをONUに接続してから最大で3時間ほど必要となります。 もし3時間経過してもソフトウェアがダウンロ
プラン変更時の費用について教えてください
プランを変更する場合、初期費用、月額料金は以下のようになります。 ・初期費用 固定IPアドレスをご利用される場合、変更後のプランの初期費用が必要となります。 ・月額料金 プランの切り替え月は従来のプランの料金となり、翌月
DDNS（ダイナミックDNS）は使えますか？
v6プラス固定IP接続時においてDDNSのご利用は可能でございます。 ただし、お客様の宅内環境にてDDNS対応かつv6プラス対応のルータのご利用が必要となります。 利用用途に応じて適宜対応のルータメーカー及びDDNSサー
法人での契約はできますか？
法人でのご契約も可能です。 ただし、本サービスはサービスは個人のお客様や、企業オフィスでのご利用を想定したサービスになります。 マンション、ホテルなどの集合住宅、ネットカフェや無料Wi-Fiのアクセスポイントなどの不特定
動的IPアドレスで利用できる240ポートでは何台の端末が利用できますか？
ポートは利用するアプリケーション、サービスによって利用する数が異なります。 ブラウザでのブラウジングにおいても、1台の端末でもセッションごとにポートを消費するため、複数のポートを使用する場合がございます。 そのため極端な
