解約方法を教えてください
マイページからお手続きいただけます。 ■マイページ https://mypage.signalnetwork.jp/
FAQs
登録しているクレジットカードの変更方法を教えてください。
マイページから変更いただけます。 ■マイページ https://mypage.signalnetwork.jp/
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クレジットカードの残高不足で引き落としされませんでした。どうすればよろしいですか？
クレジットカードの引き落としに失敗した場合、一定期間経過後、複数回同じクレジットカードに請求をいたします。 ご登録いただいた口座にご入金いただきお待ちください。 複数回の請求の後もお支払いが確認できない場合、強制的に解約
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請求書は発行されますか？
毎月の決済の際に適格請求書の対応した請求書がメール（PDFファイル）で送信されます。 サンプルはこちら また6ヶ月以内の請求書はマイページよりダウンロードいただけます。 ■マイページ https://mypage.sig
月の途中で申し込みや解約をした場合の料金はどうなりますか？
料金は月額となり日割りはございません。 そのため月の途中で申し込みや解約をされた場合も1ヶ月分の月額利用料が発生いたします。
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今月の請求はいつの利用分になりますか？
ご請求はご利用月の当月分に該当します（4月に請求された料金は4月利用分です）。 利用開始月、終了月ともに日割りはございません。 なお、実際の引き落とし月日はクレジットカード会社様により異なりますので、クレジットカード会社
お支払い方法を教えてください
クレジットカード決済に対応しています。 対応しているブランドはVISA、Mastercard、JCB、American Express、ダイナースクラブとなります。 法人のお客様は銀行振り込みでのお支払いも可能です（弊社
機器の設定方法（v6プラスで動的IPアドレス利用時）
対応機器によりますが特別な設定は不要です。設定情報がネットワークから自動で配信されます。 ホームゲートウェイを利用している場合） ネットワークに接続してお待ちください。自動で配信されます。 ルーターを利用している場合）
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機器の設定方法（v6プラスで固定IPアドレスを1つ利用する時）
ホームゲートウェイを利用している場合） 以下をご確認ください。 ホームゲートウェイ設定方法 ルーターを利用している場合） 弊社ではルーターの設定についてはサポートを行っていないため各メーカーにお問い合わせください。 また
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固定IPの設定情報に記載のあるアップデートサーバーとは何ですか？
アップデートサーバーとはv6プラス固定IPサービスにおける情報更新を行う設定システムになります。 NTT東日本/西日本起因でv6prefixの変更等が発生した場合に通信断を防ぐ為、本システム上で一時的に情報の上書きを行う
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