見積書を発行してもらえますか？
法人のお客さまの社内決済用に見積書を発行いたします。 お問い合わせより「回線種別（フレッツ光クロスもしくはフレッツ光ネクスト）」「IPv4アドレス（動的、固定IP1など）」「お申込み回線数」を明記の上ご連絡ください。 お […]
FAQs
最低利用期間はありますか？
通常のお申込みにおいて最低利用期間の設定はございません。 ただしキャンペーンによる優待を受ける場合、最低利用期間の設定がある場合がございます。事前にキャンペーン適用時にはご契約条件をご確認ください。 また開通完了後、すぐ
利用開始までの期間を教えてください
最短で当日開通、遅くても翌営業日での開通となります。 ただし開通には以下の条件がございますのでご注意ください。 ※フレッツ光が開通済みであること ※他社ISPのIPoE接続が未使用もしくは解約済みであること ※接続機器と
お申込みで選択する「接続機器」は何を選べばいいですか？
ここで選択する接続機器はIPoEの設定を行う機器を選択してください。 ご自身でお店から購入したルーターをご用意される場合は「ルーター」を、NTTからレンタルできるホームゲートウェイ?、ルーターをご利用の場合は「ホームゲー
NTTのお客様IDとアクセスキーの調べ方を教えてください。
NTTのお客様IDとアクセスキーはフレッツ光が開通したときにNTTから送られてきた「開通のご案内」に記載されています。 お客様IDはNTTからの請求書にも記載がありますが、アクセスキーは開通のご案内にのみ記載されています
申し込み方法を教えてください
以下よりお申込みください。 個人のお客様はこちら 法人のお客様はこちら もし複数回線を同時にお申込みされる場合、一括申し込み用のシートをお送りいたしますので「お問い合わせ」よりご連絡ください。
光コラボレーションの回線でも利用できますか？
光コラボレーションの回線でもご利用いただけます。 弊社以外の光コラボレーション回線では、プロバイダサービスとセットになっている場合がございます。その際、既にIPoE接続でご契約されていると弊社のIPoE接続をご利用いただ
使用できるポートに制限はありますか？
動的IPアドレスをご利用の場合、使用可能なポートはJPIX社より割り当てられるポート以外はご利用いただけません。また利用可能なポート数は240（16ポート×15ブロック）となります。 固定IPアドレスをご利用の場合はポー
固定IPアドレスは使えますか？
お申込みの際に固定IP1、固定IP8、固定IP16を選択いただくことでIPv4の固定IPアドレスをご利用いただけます。 なおIPv6アドレスについては半固定となり、NTTの工事等によりIPアドレスが変わる場合がございます
IPv4アドレスの割り当て方式を教えてください。
IPv4アドレスが動的IPアドレスのときにはMAP-E方式です。 IPv4アドレスが固定IPアドレスのときにはIPIPトンネリングにより固定IPアドレスを割り当てます。
