利用可能な公開されているDNSサーバアドレスはありますか?
DNSサーバアドレスについては公開されておりません。 DNSについては手動で設定することは推奨しておらず、自動取得することを推奨しております。
DNSサーバアドレスについては公開されておりません。 DNSについては手動で設定することは推奨しておらず、自動取得することを推奨しております。
対向システムに接続する際はまずはIPv6アドレスで対向システムへの接続を試みます。 IPv6で接続できなかった場合はIPv4で接続をいたします。
当月の25日までに解約申請した場合、当月末日までに解約できます。 ※最短で解約を申請された場合、末日を待たずに解約可能です。 それ以降の解約申請は、翌月に及ぶ場合がございます。 もし解約が翌月となった場合、利用料金は翌月 […]
インターネットの速度低下時の要因と対策方法については下記をご確認ください。 ※v6プラスはベストエフォートのサービスです。 そのため、接続性や高速性を保証するものではありません。 ■v6プラスでの接続の確認 プロバイダを […]
IPv6とIPv4でインターネットに接続できない場合、以下の理由が考えられます。 NTTの光回線~ONU(NTTの光回線接続用機器)~ネットワーク機器(ルーター/ホームゲートウェイなど)が正常に接続できていない可能性があ […]
IPv6アドレスは半固定となります。 お客様の宅内機器の再起動などでは変更されませんが、NTT東日本、西日本の 工事等により変更となる場合がございます。
v6プラスでは動的IPアドレスを利用する際には利用できるポートが制限されています。 そのため通信ポートを指定されているようなタイトルでは利用できない場合があります。 またグローバルIPアドレスも他のお客様と共有となるため […]
「高度な設定」は通常のホームゲートウェイのメニューではなく、v6プラス用に配信された専用のソフトウェアメニューでご確認ください。 なお、専用のソフトウェアはご登録機器がホームゲートウェイの場合にのみ表示されます。 設定手 […]
通常のお申込みにおいて最低利用期間の設定はございません。 ただしキャンペーンによる優待を受ける場合、最低利用期間の設定がある場合がございます。事前にキャンペーン適用時にはご契約条件をご確認ください。 また開通完了後、すぐ […]
他社でv6プラスをご利用されている場合、弊社で開通処理を進めることができません。 弊社へのお申込みと合わせて、現在ご利用のプロバイダへのサービス停止のご依頼をお願いします。