機器の設定方法（v6プラスで動的IPアドレス利用時）
対応機器によりますが特別な設定は不要です。設定情報がネットワークから自動で配信されます。 ホームゲートウェイを利用している場合） ネットワークに接続してお待ちください。自動で配信されます。 ルーターを利用している場合） …
見積書を発行してもらえますか？
法人のお客さまの社内決済用に見積書を発行いたします。 お問い合わせより「回線種別（フレッツ光クロスもしくはフレッツ光ネクスト）」「IPv4アドレス（動的、固定IP1など）」「お申込み回線数」を明記の上ご連絡ください。 お…
お支払い方法を教えてください
クレジットカード決済に対応しています。 対応しているブランドはVISA、Mastercard、JCB、American Express、ダイナースクラブとなります。 法人のお客様は銀行振り込みでのお支払いも可能です（弊社…
申し込み方法を教えてください
以下よりお申込みください。 個人のお客様はこちら 法人のお客様はこちら もし複数回線を同時にお申込みされる場合、一括申し込み用のシートをお送りいたしますので「お問い合わせ」よりご連絡ください。
光コラボレーションの回線でも利用できますか？
光コラボレーションの回線でもご利用いただけます。 弊社以外の光コラボレーション回線では、プロバイダサービスとセットになっている場合がございます。その際、既にIPoE接続でご契約されていると弊社のIPoE接続をご利用いただ…
v6プラス（IPoE）サービスとは何ですか？
IPoEは、NTT東西のネットワークと直接接続してIP通信を行う通信方式です。 企業内のLANなどと同じ仕組みなので、PPPoEのように接続用のユーザー名（ID）とパスワードを必要としません。 そのため従来のPPPoE方…
シグナルのIPv6接続はどこのサービスを利用していますか？
弊社のサービスはJPIX社のサービスを利用しています。 そのため回線の仕様等はすべてJPIX社に準拠いたしいます。
v6プラスサービスではいままでのサービスはそのまま利用できますか？
IPoE接続サービスはIPv6を利用したサービスですが、v6プラス（標準で利用可能）を利用することで従来のIPv4による通信ができます。ただし動的IPアドレスを利用する場合は特定のプロトコルやポートを利用するサービス、ま…
利用するために必要な通信機器はありますか？
v6プラスに対応した通信機器が必要となります。対応機器は以下よりご確認いただけます。 https://www.jpne.co.jp/service/v6plus/ ※フレッツ光クロスとフレッツ光ネクスト、また固定IPの有…
対応している通信機器を教えてください
JPIX社のWEBサイトに一覧が掲載されています。 https://www.jpne.co.jp/service/v6plus/ ※フレッツ光クロスとフレッツ光ネクスト、また固定IPの有無で使用可能な機器が異なります。必…