FAQ Category: ご利用開始後について

引っ越しする際の手続きについて

移転先(引っ越し先)でシグナル光を引き続きご利用いただくためには、現在の場所の機器の撤去(回収)と移転先での工事が必要となります。 移転先が決まりましたら、以下のURLより移転先の情報と移転日をご連絡ください。 http […]

引っ越しする際の手続きについて

お引越しをされる時はご登録された情報の変更手続きをお願いいたします。 以下のURLよりお客様ご登録情報を変更いただけます。 https://signalnetwork.jp/support/userinfo_change […]

プランの変更をしたい

本サイトの専用フォームからプラン変更のご依頼をください。 ご契約プラン変更(シグナルモバイル) 変更後のプランは翌月1日より適用されます。

接続する通信機器の変更はできますか?

ルーターの交換は対応している機器であれば問題ございません。 弊社に連絡する必要はございませんので、ご自身で機器の交換と設定を行ってください。 ただし、「ルーターからホームゲートウェイ」また「ホームゲートウェイからルーター […]